Platby a refundace
Provozovatel: Ing. Tomáš Prskavec, podnikající fyzická osoba, IČO 65944569
Sídlo: Staříč 186, 739 43 Staříč, Česká republika
E-mail: admin@zahradadusi.cz
Telefon: +420 739 013 903
Web: www.zahradadusi.cz
Platby
Aktuální platební metody se zobrazí v objednávce. Elektronické platby zpracovává PayPal nebo jiný poskytovatel uvedený v objednávce. Zahrada duší nezískává úplné údaje platební karty.
Aktivace
Digitální službu aktivujeme po potvrzení úspěšné platby. Výrobu Pamětního štítku zahájíme po potvrzení platby a potřebných podkladů.
Refundace
- Roční profil bez štítku: plná refundace při odstoupení do 14 dnů.
- Personalizovaný štítek: před výrobou 100 %, po zahájení výroby dobrovolně 50 % ceny objednávky se štítkem.
- Uznaná reklamace: oprava, náhradní plnění, sleva nebo refundace podle zákonných práv.
- Roční tarif se automaticky neobnovuje. Neuhrazení dalšího roku nezakládá nárok na poměrnou refundaci již zaplaceného běžícího období.
Refundaci vracíme zpravidla stejnou platební metodou. Doba připsání závisí také na bance a poskytovateli platby.
Platby za dopravu a náhradní QR štítky
U tarifů s fyzickým QR štítkem je výroba původního štítku a běžné poštovné po České republice zahrnuto v ceně tarifu.
Bezplatná výměna poškozeného štítku je možná do jednoho měsíce od doručení. Původní poškozený štítek se nevrací. Po této lhůtě stojí výroba a doručení nového náhradního štítku 200 Kč včetně poštovného.
Tato pravidla neomezují zákonná práva zákazníka z vadného plnění.