Poučení o odstoupení od smlouvy

Poučení o odstoupení od smlouvy

Účinné od 28. 7. 2026

Provozovatel: Ing. Tomáš Prskavec, podnikající fyzická osoba, IČO 65944569
Sídlo: Staříč 186, 739 43 Staříč, Česká republika
E-mail: admin@zahradadusi.cz
Telefon: +420 739 013 903
Web: www.zahradadusi.cz

1. Právo odstoupit

Jste-li Spotřebitel, můžete od smlouvy uzavřené přes internet odstoupit do 14 dnů bez uvedení důvodu, pokud se neuplatní zákonná výjimka.

U digitální služby běží lhůta ode dne uzavření smlouvy. U fyzického nepřizpůsobeného zboží běží zpravidla od jeho převzetí.

2. Roční profil bez štítku

Nad rámec zákona umožňujeme u Ročního profilu bez fyzického QR štítku odstoupit do 14 dnů od uzavření smlouvy a vrátíme celou cenu, i když jste profil začali používat.

3. Okamžité digitální plnění

U jiného digitálního plnění můžete při objednávce výslovně požádat o okamžité zpřístupnění před uplynutím 14 dnů a vzít na vědomí, že po úplném poskytnutí nebo zpřístupnění můžete podle povahy plnění ztratit právo odstoupit.

4. Personalizovaný QR štítek

Od smlouvy na výrobek zhotovený podle vašich požadavků nebo přizpůsobený vašim osobním potřebám nelze bez důvodu odstoupit. Přesto dobrovolně nabízíme: před zahájením výroby vrátíme 100 % ceny; po zahájení výroby vrátíme 50 % ceny objednávky obsahující personalizovaný štítek. Tím nejsou dotčena práva z vady.

5. Jak odstoupit

Odstoupení zašlete na admin@zahradadusi.cz nebo na adresu sídla. Stačí jednoznačně uvést, že odstupujete, a připojit jméno, e-mail, číslo objednávky a označení plnění.

6. Vrácení peněz

Peníze vrátíme nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení, zpravidla stejnou platební metodou. U vraceného fyzického zboží můžeme s vrácením platby počkat, dokud zboží neobdržíme nebo neprokážete jeho odeslání.

7. Vzorový formulář

Adresát: Ing. Tomáš Prskavec, Staříč 186, 739 43 Staříč, admin@zahradadusi.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytnutí následující služby / dodání následujícího zboží: __________

Číslo objednávky: __________
Datum objednání / převzetí: __________

Jméno a příjmení Spotřebitele: __________
Adresa: __________
E-mail: __________

Datum: __________
Podpis Spotřebitele (pouze u listinného formuláře): __________


Poškozený nebo náhradní QR štítek

Pravidla pro personalizované výrobky neomezují práva zákazníka z vadného plnění. Poškodí-li se QR štítek do jednoho měsíce od doručení, Provozovatel zákazníkovi bezplatně zašle nový štítek a poškozený kus nemusí být vrácen.

Po uplynutí jednoho měsíce může zákazník objednat nový náhradní QR štítek za 200 Kč včetně výroby a běžného poštovného po České republice.